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일반상담실
:
: 관리자
: 2001-12-04
: 1554
집사람 이름으로 출원의뢰한 상표의 진행사항 검색이 불가능한데요...
박성규 Write:
한 두달 됐나요/
제 인감에 문제가 있어서 상표출원을 집사람 이름으로 해서
얼마전까지만 해도 집사람 주민번호만 입력하면 진행사항을 항
시 검색할 수 있었는데 지금은 북마크 되어있는 브랜드프로에 접
속해서 출원브랜드 검색을 하니 집사람이름으로 출원한 브랜드
의 진행결과는 검색할 수 없어서 정말 불편합니다.
내 명의로 출원한 브랜드와 집사람명의로 출원한 브랜드를
한번 접속해서 검색을 동시에 할 수 없나요?
꼭 답변 바랍니다.
여기부터 본문입니다
평소 이용하여 주시어 대단히 감사합니다.
현재 저희 브랜드프로는 출원부분을 업그레이드 중에 있고 금월중에 모든 작업이 종료되어 좀 더 편리한 검색이 가능하게 됩니다.
그리고 질문의 요지를 조금 이해하기 어려운 부분이 있는 데 선생님과 사모님의 각 주민번호로 로그인하면 되는데 어떤 부분이 문제인지 조금 이해가 안됩니다.
한번의 브랜드프로에 접속하시어 각각 다른 주민번호를 입력하게 되면 처음 로그인한 분의 명의가 계속 뜨게 되어 다른 분의 주민번호로는 검색이 안됩니다. 따라서 북마크하신 곳을 계속 누르지 마시고 인터넷익스플로러를 다시 새로 한번 더 띄우셔서(바탕화면의 익스플로러 아이콘을 눌러서) 북마크를 누르면 새 프로그램으로 돌아가게 됩니다. 이것은 어떠한 고객관리프로그램도 동일하게 되어 있슴을 양지하여 주시기 바랍니다. 감사합니다, 더 궁금하신게 있으시면 익스프레스 메일로 문의 주시기 바랍니다.
* 수정, 삭제 및 비공개상담의 경우 상담결과 확인 시 필요합니다.
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엔브이에이치코리아(주)
경기
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